EPSYDE es un centro de psicología en Zaragoza que ofrece atención psicológica a adultos, niños, adolescentes, parejas y familias, tanto de forma presencial como online.
Más de 500 personas han confiado en el centro y EPSYDE cuenta con una valoración de 5/5 en Google. Son dos datos que reflejan una trayectoria construida alrededor de la cercanía, la profesionalidad y el cuidado de la experiencia de las personas que acuden al centro.
Nuestra relación con EPSYDE no parte de una acción puntual ni de la ejecución aislada de un servicio. Es un proyecto continuado en el que la presencia digital ha ido evolucionando a medida que también lo han hecho el centro, su equipo, sus servicios y sus prioridades.
Este acompañamiento forma parte de nuestro trabajo de marketing para psicólogos y centros de psicología, donde la estrategia debe ser capaz de conectar la web, el posicionamiento orgánico, los contenidos, las redes sociales y las acciones de captación con la evolución real del centroA lo largo de esta relación hemos trabajado diferentes áreas de su ecosistema digital: la evolución y el mantenimiento de la web, el posicionamiento orgánico, los contenidos, las redes sociales y las campañas digitales.
El objetivo ha sido conseguir que todos estos canales avancen en una misma dirección y ayuden a trasladar fuera de la consulta lo que EPSYDE representa como centro: una atención profesional, cercana y rigurosa, explicada de forma clara para las personas que buscan ayuda psicológica.
El proyecto nos ha permitido trabajar sobre uno de los retos más habituales en marketing sanitario: conseguir que la presencia digital evolucione al mismo ritmo que el centro y no termine convirtiéndose, con el paso de los años, en una suma de páginas, canales y acciones desconectadas entre sí.
Más de
personas han confiado en EPSYDE.
Valoración en Google.
Más de
años de experiencia
El principal reto de EPSYDE ha sido conseguir que su presencia digital acompañara la evolución real del centro.
Un centro de psicología no permanece estático. El equipo cambia, se incorporan nuevos profesionales, aparecen nuevas áreas de trabajo, determinados servicios ganan importancia y las necesidades de las personas que buscan ayuda también evolucionan.
Cuando esto ocurre, es fácil que la presencia digital crezca de forma fragmentada. Se añaden páginas a la web, se publican contenidos, se mantienen las redes sociales, se activan campañas y se realizan diferentes acciones de marketing, pero no siempre se revisa si todas ellas continúan respondiendo a una misma estrategia.
La web debía evolucionar junto al centro. No solo desde un punto de vista visual o técnico, sino también en la manera de ordenar los contenidos, explicar las diferentes áreas de atención, presentar al equipo y facilitar que una persona pudiera orientarse antes de contactar.
A medida que el centro ha definido nuevas prioridades, la web también ha necesitado incorporar y desarrollar páginas capaces de responder mejor a las búsquedas y las dudas de los usuarios.
El posicionamiento orgánico necesitaba una estructura. El objetivo no era publicar artículos de manera indiscriminada para intentar aparecer en Google, sino identificar qué búsquedas tenían sentido para EPSYDE, qué servicios se querían priorizar y qué páginas necesitaban desarrollarse o mejorarse.
Esto ha supuesto trabajar progresivamente una arquitectura más amplia alrededor de distintas necesidades y perfiles de atención, construyendo páginas específicas cuando la intención de búsqueda y la estrategia del centro lo justificaban.
Los contenidos también debían responder a una estrategia. Tanto en la web como en las redes sociales, el objetivo no podía ser publicar únicamente para mantener activos los canales.
Cada contenido debía cumplir una función: resolver una duda, explicar mejor una determinada problemática, ayudar a conocer al equipo, acercar la psicología de forma responsable o reforzar un área importante para el centro.
Las redes sociales tenían que reflejar la personalidad real de EPSYDE. Una comunicación cercana y accesible, pero sin simplificar en exceso la salud mental, recurrir constantemente a frases genéricas o convertir cada publicación en una llamada comercial.
La estrategia de contenidos ha ido evolucionando hacia una comunicación en la que conviven la divulgación, la presentación del equipo, la explicación de situaciones cotidianas relacionadas con la salud mental y la información sobre la actividad del centro.
Al mismo tiempo, la parte técnica tenía que seguir funcionando. Una estrategia digital continuada necesita una web actualizada, segura y preparada para incorporar nuevos contenidos, páginas y funcionalidades. El mantenimiento técnico forma parte de un trabajo menos visible, pero imprescindible para que el resto de la estrategia pueda seguir creciendo.
El reto, por tanto, nunca ha sido únicamente conseguir más visibilidad. Ha sido conseguir que web, SEO, contenidos, redes sociales, campañas y mantenimiento evolucionen de forma coherente con el propio centro.
El trabajo continuado ha permitido construir alrededor de EPSYDE una presencia digital más amplia, estructurada y alineada con la realidad actual del centro.
La web ha evolucionado para explicar con mayor profundidad sus diferentes áreas de atención y facilitar que una persona pueda orientarse según su situación, conocer al equipo y entender mejor cómo trabaja el centro antes de dar el paso de contactar.
El trabajo de SEO para psicólogos y centros de psicología también se ha desarrollado progresivamente, definiendo qué búsquedas tiene sentido trabajar y qué páginas deben responder a ellas en función de las prioridades reales del centro.
En lugar de intentar concentrar toda la actividad del centro en unas pocas páginas genéricas, se ha trabajado una arquitectura capaz de crecer conforme se identifican nuevas prioridades.
Esto ha permitido desarrollar y optimizar contenidos específicos relacionados con distintas áreas de la psicología y construir un ecosistema en el que las páginas de servicio, los contenidos informativos y el posicionamiento local se refuerzan entre sí.
El trabajo no se plantea como una carrera por crear el mayor número posible de URLs o artículos. La prioridad es decidir qué búsquedas tiene sentido trabajar, qué páginas deberían responder a ellas y cómo se relacionan con los objetivos reales del centro.
La estrategia de contenidos ha seguido una evolución similar. El blog y las redes sociales no se entienden como canales independientes que necesitan ser alimentados constantemente, sino como piezas que cumplen funciones diferentes dentro de una misma presencia digital.
El resultado más importante no es, por tanto, una acción aislada. Es haber construido una forma de trabajar en la que la estrategia digital de EPSYDE puede evolucionar al mismo tiempo que evoluciona el propio centro.
Porque una estrategia digital no termina cuando se publica una nueva web. Tampoco cuando una página empieza a posicionar, se alcanza una determinada cifra de seguidores o se activa una campaña.
Un centro cambia. Su equipo cambia. Sus prioridades cambian. Las búsquedas de los usuarios cambian. Y la estrategia necesita ser capaz de cambiar con él.
EPSYDE representa para Somos Peces Voladores un ejemplo de cómo entendemos el trabajo continuado con un centro de psicología: analizar, ordenar, ejecutar, medir y volver a decidir qué tiene sentido hacer después.
No se trata de acumular acciones de marketing. Se trata de conseguir que las acciones realizadas tengan sentido juntas.
