Refrival nos confió el diseño, desarrollo y mantenimiento de la web de HeiQuality, una plataforma digital pensada para ofrecer formación y recursos dirigidos a profesionales de la hostelería interesados en mejorar la calidad del servicio de cerveza y maximizar la rentabilidad de sus establecimientos. El sitio debía proyectar de manera clara y atractiva los conceptos clave de la formación, centrados en buenas prácticas y calidad de servicio, y transmitir la relación con la marca Heineken, todo ello en un formato visual y accesible para hosteleros.
El contenido tenía que explicar cómo aplicar mejoras simples en el manejo de la instalación de barril puede traducirse en una mejor experiencia de consumo y un impacto positivo en los resultados del negocio. Además, al tratarse de una iniciativa formativa y de marca, era esencial que la plataforma web fuera coherente con los valores de excelencia y profesionalidad que representan ambas compañías.
La web debía funcionar como una herramienta digital sólida que acompañara la estrategia de comunicación de HeiQuality, facilitando a los usuarios encontrar y comprender los recursos, y reforzando el posicionamiento de la formación como un valor añadido para profesionales del sector.
Formación
enfocada al sector hostelero
Más de
clave de mejora
El principal reto del proyecto era diseñar una web capaz de explicar de forma clara, visual y didáctica el concepto de HeiQuality y su propuesta formativa para profesionales del sector hostelero. La plataforma debía presentar los contenidos de manera sencilla, permitiendo que hosteleros y trabajadores de bares o restaurantes comprendieran rápidamente cómo aplicar las buenas prácticas en el servicio de cerveza de barril.
Además, era importante trasladar al entorno digital la colaboración entre Heineken y Refrival, manteniendo una estética profesional y coherente con el sector HORECA. La web debía transmitir confianza, calidad y conocimiento técnico, al mismo tiempo que facilitaba el acceso a los distintos módulos de formación y recursos.
Otro de los objetivos era construir una plataforma fácil de navegar y muy visual, que permitiera consumir los contenidos formativos de forma ágil desde cualquier dispositivo. Desde Somos Peces Voladores diseñamos una experiencia clara y estructurada que guía al usuario a través de los principios de HeiQuality, facilitando la comprensión de los conceptos y reforzando el mensaje de calidad en el servicio de cerveza.
El resultado es una plataforma digital clara, visual y orientada a la formación, que permite explicar de forma sencilla los principios de HeiQuality y su impacto en la calidad del servicio de cerveza. El diseño prioriza la comprensión rápida de los contenidos y facilita que los profesionales del sector puedan acceder a la información de forma intuitiva.
La web se desarrolló con una estructura que guía al usuario a través de los distintos conceptos de la formación, combinando texto, recursos visuales y una navegación fluida que funciona correctamente tanto en ordenador como en móvil. Esto permite que los contenidos puedan consultarse fácilmente en el propio entorno de trabajo de los hosteleros.
Además del diseño y desarrollo inicial, desde Somos Peces Voladores nos encargamos también del mantenimiento técnico de la plataforma, garantizando su estabilidad, seguridad y correcto funcionamiento. Gracias a esta web, HeiQuality cuenta con un canal digital sólido para difundir su iniciativa formativa y reforzar la importancia de la calidad en el servicio de cerveza dentro del sector hostelero.
