El branded content se ha convertido en una de las formas más efectivas para conectar una marca de manera natural con el público al que quiere dirigirse. El objetivo de este formato no es vender un producto detallando sus características, como hace la publicidad tradicional a la que hasta ahora el consumidor estaba acostumbrado, sino que se trata de conectar emocionalmente con los clientes para establecer una relación de fidelización más a largo plazo. ¿Quieres saber cómo el branded content puede ser una estrategia para humanizar tu marca?
¿Qué es el branded content?
¡Empecemos por el principio: conocer qué es el branded content! En un mercado saturado de anuncios publicitarios, el branded content pretende diferenciar a una marca de las de la competencia mediante la realización de contenido relevante que permita relacionar a la marca con los valores e intereses de su público objetivo, promoviendo más el concepto de experiencia que el de pura venta, por lo que perdurará más en el recuerdo.
¿Cómo lleva a cabo este ‘engagement’ que tanto desean las marcas conseguir? El branded content pone el foco en el storytelling, es decir, en contar historias que impacten y generen emociones al tiempo que proporcionan entretenimiento, información o inspiración a la audiencia. Profundicemos más en este concepto.
El storytelling o el arte de contar historias
En los últimos años han surgido profesionales y agencias especializadas dedicadas a realizar este tipo de contenido de manera eficaz, ya que se trata de crear historias relevantes para el público con un enfoque donde el mensaje sea percibido como útil o entretenido, en lugar de invasivo, por lo que se necesita una estrategia de storytelling.
El storytelling es, precisamente, el arte de contar historias mediante el uso de personajes, un conflicto y un mensaje, como hacen los cuentos tradicionales (¿A quién no le suenan estos ingredientes en clásicos de la literatura como ‘Caperucita Roja’, ‘Los siete cabritillos’ o ‘Los tres cerditos’?), de manera que podamos transmitir de manera natural los valores de la marca.
El contenido, bien diseñado y publicado en distintas redes sociales como pueden ser Instagram o YouTube,tiende a generar interacciones significativas, como comentarios y likes, lo que amplifica el alcance de la marca y fortalece su presencia en el mercado, aparte de ser más compartido con otros usuarios potenciales clientes de la marca.
Los tres elementos del branded content
Así, las historias son el núcleo central y la base principal del branded content. Pero deben de tener una serie de elementos para que cumpla su misión de manera eficaz:
- No debe ser intrusivo
A diferencia de los anuncios tradicionales, el branded content no interrumpe al usuario de manera directa. Puede presentarse como un vídeo, un artículo, un podcast o cualquier otro formato que se integre de forma natural en los hábitos de consumo de contenido. Es algo muy sutil.
- Es multicanal
Esta estrategia puede implementarse en múltiples plataformas, desde redes sociales hasta medios tradicionales. La elección del canal depende del público objetivo al que se quiere dirigir y del tipo de historia que se quiera contar.
- Genera valor
No sirve cualquier contenido. Este tiene que aportar algo valioso a la audiencia, ya sea entretenimiento, información o inspiración. Este enfoque fomenta una relación de confianza con la marca.
Cómo crear una estrategia de branded content
Para que una marca pueda implementar una estrategia de branded content con buenos resultados, es esencial seguir un enfoque estructurado. Aquí te presentamos los cinco pasos a seguir.
- Definir los objetivos
Antes de crear contenido, es crucial identificar qué se quiere lograr: ¿mejorar el reconocimiento de la marca, quizás aumentar el engagement o tal vez fortalecer la lealtad del cliente? Cuando respondamos a esta cuestión, tendremos definida nuestra meta.
- Conocer a la audiencia
Un conocimiento profundo del público objetivo al que se quiere alcanzar es clave para crear contenido relevante y resonante. Esto incluye comprender sus intereses, valores, desafíos y comportamientos. Cuántas más información tengamos de nuestra audiencia, más fácil será llegar a ella.
- Desarrollar una narrativa poderosa
Una historia bien construida debe ser auténtica, coherente con los valores de la marca y capaz de generar una conexión emocional. El storytelling, como hemos explicado más arriba, debe ser el eje de toda estrategia de branded content.
- Elegir los formatos y canales adecuados
Dependiendo de la audiencia y los objetivos, se pueden utilizar diferentes formatos como videos, podcasts, artículos, infografías o eventos. Asimismo, los canales de distribución deben alinearse con los hábitos de consumo de contenido del público.
- Medir y optimizar
Es fundamental monitorear el rendimiento del contenido y realizar ajustes según sea necesario. Métricas como el alcance, el engagement y la conversión pueden proporcionar información valiosa para optimizar futuras campañas y, sobre todo, para saber si el camino tomado en nuestra estrategia de branded content es el adecuado.
¿Qué riesgos conlleva el branded content?
Aunque el branded content ofrece múltiples beneficios para una marca, también presenta algunos riesgos, ya que si el contenido se percibe como demasiado comercial, puede perder su efectividad y ser rechazado por la audiencia.
Además, en un entorno saturado de información, crear contenido verdaderamente original y relevante requiere creatividad, recursos y un entendimiento profundo del público objetivo, un trabajo en el que pueden ayudarte agencias especializadas como Somos Peces Voladores.
Tendencias como la realidad virtual, el contenido generado por usuarios y la personalización masiva están abriendo nuevas posibilidades para contar historias de manera más inmersiva y auténtica para las marcas, que tienen además la oportunidad de utilizar el branded content para abordar temas importantes y posicionarse como agentes de cambio positivo.
En un mundo donde las personas buscan experiencias diferentes en lugar de simples productos, el branded content se posiciona como una herramienta esencial para las empresas que desean ir más allá de la publicidad tradicional y crear un impacto duradero en sus consumidores.
