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La importancia de una buena experiencia mobile es clave hoy en día. Según el Estudio Anual de Mobile & Connected Devices 209 de IAB Spain, un 79% de los españoles ha comprado alguna vez a través de su smartphone. Entre los menores de 35 años el porcentaje aumenta hasta el 87%. Además, según este mismo estudio, para el 80% de los usuarios el smartphone resulta decisivo en la búsqueda de información y comparación de los precios, productos y puntos de venta. En general, la relevancia del Smartphone en el customer journey de un producto es mayor para los menores de 34