¿Sabías que ha habido un incremento del 30% en consumo digital con la pandemia? En este artículo comentamos y analizamos un nuevo estudio «Global Ad Trends: COVID-19 One Year On» elaborado por WARC. Los canales digitales no han parado de crecer con la pandemia, lo vemos a continuación: ¡empezamos!
Ecommerce
Según datos del Instituto de Economía de Mastercard, el año pasado el gasto en minoristas online aumentó más de 1.000 millones de dólares y parece que esta tendencia continuará. Las marcas invierten cada vez más en publicidad orientada al e-commerce, un canal que ha crecido significativamente dentro del mercado publicitario online.
Se prevé que tras la pandemia el canal online seguirá aumentando a pesar de que volvamos a las tiendas físicas. Según los datos de Earnest Research, el 59% de los nuevos clientes de Amazon durante la crisis del coronavirus seguían comprando en el gigante del e-commerce en 2020.
La opción de ‘comprar online para recoger en la tienda’ ha sido elegida con más frecuencia por más de una cuarta parte de los adultos en Estados Unidos (26%), México (28%) e India (33%).Como conclusión, nos quedamos con la importancia de la flexibilidad y la conveniencia como los factores clave para el consumidor de cara al futuro.
Redes sociales
Las redes sociales también han formado parte del aumento de consumo digital en los últimos meses. Destaca TikTok, plataforma de vídeos breves que puede presumir de tener el nivel más alto de actividad de los usuarios. Supera a Facebook en Canadá, donde los usuarios de TikTok pasan 17 horas al mes en la aplicación, Francia (17 horas), el Reino Unido ( 20 horas) y Estados Unidos (22 horas), según datos de App Annie que recoge WARC en su informe.
Según el WARC’s Marketer’s Toolkit 2021, el 44% de las marcas esperan aumentar el gasto en TikTok este año, por delante del 39% de Facebook.
El vídeo online
A lo largo de los últimos meses se ha registrado una notable caída de la inversión publicitaria en la televisión lineal. Estos presupuestos se están moviendo hacia plataformas digitales como YouTube. Los datos de App Annie revelan que los usuarios ven más de 20 horas de contenido móvil cada mes. Más de una cuarta parte (27%) del consumo de YouTube se realiza a través de dispositivos de televisión conectada.
Además, cabe destacar que uno de cada cinco (20%) consumidores a nivel mundial no ve ninguna diferencia entre YouTube y el consumo de televisión lineal, según la investigación de AudienceProject. La cifra se eleva al 36% en Estados Unidos y al 27% en Reino Unido.
eSports y gaming
Ha habido un crecimiento marcado también en el sector del gaming y los eSports con la llegada de la pandemia. En este universo destaca la plataforma Twitch, que roza ya los 3 millones de espectadores mensuales en todo el mundo. Según GWI, estas audiencias también son más receptivas a la publicidad a cambio de beneficios en el juego, y los jugadores tienen un 7% más de probabilidades de comprar a marcas que han visto anunciadas.
Según Newzoo se prevé un crecimiento del patrocinio de eSports del 11,6% en 2021 y que este sector supere los 600 millones de dólares por primera vez. Sin embargo, un tercio de los especialistas en marketing asegura que los videojuegos no son una de sus áreas principales en 2021.
Rob Clapp, analista senior de WARC Data y autor de la investigación, afirma que la principal conclusión de las marcas este año ha sido «un mayor enfoque en la agilidad, la innovación y la eficacia, una tendencia que probablemente perpetuará el rápido crecimiento de los medios digitales en 2021 y más allá».
En esta edición de Global Ad Trends se incluye un análisis de las actitudes de los consumidores hacia la publicidad, los medios digitales, la seguridad de la marca y la segmentación basada en datos en Reino Unido y Estados Unidos, según las mediciones de la empresa GWI en colaboración con WARC.
A continuación, repasamos los principales hallazgos en cuanto a consumo digital:
- Se marca la diferencia sociodemográfica en cuanto a objetivos de cada público. Las audiencias más jóvenes quieren conectarse con la publicidad a un nivel emocional, mientras que las audiencias más maduras buscan información sobre el producto.
- Las audiencias más jóvenes se distraen fácilmente online: el 49% dice que cambia regularmente entre múltiples aplicaciones para smartphones.
- Según el estudio, un 34% de los consumidores afirma que la publicidad televisiva es «entretenida» y el 30% «informativa», en comparación con el 17% y el 19%, respectivamente, de la publicidad en las redes sociales.
- El 53% de los consumidores asegura que un número excesivo de anuncios impacta negativamente en su visión de la marca.
- Los mayores consumidores de medios digitales son los más resistentes a la publicidad dirigida, lo que socava uno de los principales beneficios de las campañas de audio y televisión digital.
El informe de WARC también aporta datos por región:
Europa, Oriente Medio y África
- El Reino Unido lidera la región en la participación del comercio electrónico en el sector minorista (24%), seguido de Francia (12%) y Alemania (10%).
- EMEA experimentó el crecimiento más rápido en la actividad de los usuarios de TikTok el año pasado, un 103% más.
- Los gamers en Arabia Saudita e Israel son más receptivos a la publicidad: tienen un 16% y un 15% más probabilidades de comprar marcas que han visto anunciadas.
América
- El e-commerce triplicó su participación en las ventas minoristas en Argentina (al 10%) y duplicó su participación en Canadá (25%) y Estados Unidos (22%) durante el pico de COVID-19 en 2020.
- Las audiencias móviles en Brasil y México ahora pasan 25 horas viendo contenido de YouTube cada mes.
- La actividad de los usuarios de TikTok se disparó en México (139%), Argentina (115%) y Brasil (106%) el año pasado.
Asia Pacífico
- El comercio electrónico duplicó su participación en el comercio minorista en Australia (al 11%) e India (10%) durante el pico de la crisis el año pasado.
- El consumo de YouTube creció más rápido en Asia Pacífico el año pasado, con un aumento del 19%.
- Las ventas de alimentos de Tmall experimentaron una caída del 62% en diciembre en diciembre.
Esperamos que este contenido sobre consumo digital os haya parecido interesante. Si quieres estar al día de todas las tendencias en marketing digital y seguir aprendiendo sobre social media, email marketing, diseño web y mucho más… ¡Puedes suscribirte a nuestra newsletter mensual! Recibe estos contenidos en tu correo una vez al mes y mantente informado. 🙂
