Social Media

¿Qué es el branding en redes sociales? ¿Cómo puedo aplicarlo y cuál es la mejor forma de hacerlo? ¡Te lo contamos en este nuevo artículo!   ¿Qué es el branding en redes sociales? Según Wikipedia, «Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, Brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la

¿Cómo ganar seguidores en redes sociales? Compartimos contigo varios consejos para atraer tráfico y aumentar nuestros seguidores en redes sociales. Inspírate y elige las ideas que mejor se adapten a tu marca para empezar a crecer: ¡empezamos!   Ganar seguidores en redes sociales No todo gira en torno al número de seguidores que tengamos en redes sociales. Es importante controlar y optimizar el engagement, el alcance de nuestras publicaciones y medir diferentes KPIs según nuestros objetivos definidos. En el artículo de hoy nos centramos en ampliar nuestra audiencia a través de varios consejos:   Unas redes sociales atractivas y activas

Muchos usuarios llegan buscando una buena atención al cliente en redes sociales. ¿Está tu empresa preparada? ¿Se aplican las mejores prácticas? ¿Están satisfechos los seguidores de la marca? En el artículo de hoy hablamos de cómo la atención al cliente en redes sociales puede marcar la diferencia y compartimos contigo nuestros tips y recomendaciones, ¡no te lo pierdas!   Atención al cliente en redes sociales La atención al cliente puede llevarse a cabo de forma telefónica, por email, por WhatsApp… Pero muchos usuarios acuden directamente a las redes sociales con su duda o incidencia. Darles respuesta y ofrecer una solución

¿Qué es un plan de social media marketing? ¿Cómo hacer un plan de social media? Respondemos a éstas y muchas más preguntas en este nuevo artículo centrado en la elaboración de un plan de redes sociales. Muchas empresas publican en social media sin tener un objetivo claro, sin una frecuencia adecuada, sin CTAs claros… En el artículo de hoy te ayudamos a elaborar tu plan de social media y a evitar los errores más habituales.   ¿Qué es social media? El término «social media» se refiere a los medios sociales, estos son los canales a través de los cuales nos